Bitte beachten Sie: Eine Verdachtsdiagnose Krebs ergibt sich oft aus länger bestehenden gesundheitlichen Problemen und unklaren Befunden aus Labor, Röntgen oder weiteren Untersuchungen. Obwohl der Verdacht noch nicht bestätigt ist, kann er sehr beunruhigend sein und eine schnelle Abklärung ist wichtig.

Unser Vorgehen:

• Telemedizinische Beratung: Innerhalb von 24 Stunden erhalten Sie einen Termin, um Ihre Situation rasch zu besprechen. Die Beratung erfolgt vertraulich über eine sichere Verbindung.
• Termin bei Onkolog:innen: Bei begründetem Verdacht auf eine Krebserkrankung erhalten Sie innerhalb von 3 Werktagen einen Ersttermin bei einer/einem unserer Onkolog:innen. Die Auswahl erfolgt nach Verfügbarkeit und fachlicher Zuordnung zu Ihrem Anliegen.
• Transparente Kommunikation: Wir erläutern Ihnen den weiteren Ablauf, mögliche Untersuchungen (Labor, Bildgebung, Biopsie) und die zu erwartenden Schritte. Sie erhalten klare Informationen zu Diagnosestand, Optionen und Entscheidungen.
• Datenschutz: Ihre Daten werden gemäß DSGVO geschützt. Zweckbindung, Zugriffsbeschränkung und sichere Speicherung sind gewährleistet. Sie erhalten klare Informationen zur Datennutzung und können jederzeit Auskunft über Ihre gespeicherten Daten verlangen.
• Erreichbarkeit: Sie können uns telefonisch oder per E-Mail erreichen. Wir beantworten Anfragen zeitnah und informieren Sie über Verzögerungen. Messbare Reaktionszeiten werden eingehalten.
• Unterstützung: Zusätzlich bieten wir psychosoziale Begleitung, Ansprechpartnerinnen und Ansprechpartner sowie Ressourcen zu weiterführenden Informationen. Wir unterstützen Sie bei Terminabstimmungen, Transport und Barrierefreiheit, falls gewünscht.
• Transparenz der Kosten: Vorab erhalten Sie eine Kostenübersicht inklusive möglicher Zuzahlungen, sofern anwendbar, und Informationen zu möglichen Kostenträgern.